HYGIÈNE & MESURES DE SÉCURITÉ

Distance sociale : des autocollants au sol et une signalisation des places assises sont disponibles.
Des désinfectants pour les mains sont à la disposition des clients à différents endroits.
Sauf si les clients voyagent ensemble, la capacité des ascenseurs de l'hôtel est de quatre personnes par ascenseur en même temps.
Le paiement sans espèces, si possible sans contact, est notre méthode de paiement préférée afin de réduire les contacts. L'automate de paiement électronique est désinfecté après chaque transaction. Des désinfectants pour les mains sont à la disposition des clients à la réception.
Les factures des hôtes peuvent être envoyées par e-mail, si l'hôte est d'accord. Si une copie papier est souhaitée, les enveloppes ne sont pas utilisées afin de réduire au maximum le papier, et elles sont mises à disposition au bout du guichet pour être récupérées par le client.
Les stylos à la réception sont désinfectés après chaque utilisation.
Programme de nettoyage renforcé avec désinfection fréquente de tous les points de contact élevés tels que les ascenseurs et les toilettes publiques.
Une boîte pour les cartes-clés usagées est affichée à la réception et les clients sont invités à s'y rendre lors du check-out.
Les serviettes de piscine sont lavées et traitées à la bonne température, conformément aux protocoles établis par les autorités locales.

Un service de nettoyage quotidien est fourni uniquement sur demande afin de minimiser les contacts.
Le matériel/répertoire de marketing dans la chambre est limité et seules les informations essentielles sont transmises et remplacées après chaque check-out.
Le personnel d'entretien est formé à être vigilant lorsqu'il travaille dans les chambres d'hôtes et à être présent dans les couloirs afin de maintenir une distance sociale avec les hôtes.
Un programme de nettoyage renforcé avec une désinfection fréquente de tous les points de contact élevés pendant le service de nettoyage.
Les coussins sont régulièrement nettoyés à fond et le linge est lavé et traité à la bonne température pour assurer la sécurité de tous.

Pendant le petit-déjeuner, notre équipe de cuisine s'occupe des clients au comptoir du buffet.
Des désinfectants pour les mains sont disponibles à l'entrée ainsi qu'à chaque table de la salle à manger.
Des tampons pour les mains et pour l'alcool sont mis à la disposition des clients à chaque table, sur demande.
Le restaurant, le bar et les autres espaces publics respectent les mesures de distance sociale établies par le gouvernement. Respecter une distance de 3 mètres entre les tables et un maximum de 10 chaises par table/groupe. Pour notre zone de distribution de chicha, jusqu'à 6 personnes maximum par table peuvent s'asseoir ensemble.
Nous vérifions le carnet de vaccination avant d'autoriser les clients à accéder au bar conformément à la dernière annonce des autorités locales.
Désinfecter le mobilier après que chaque invité a quitté la table.