Spécialiste des opérations MICE - Groupes/Sport

Revier Hospitality Group AG est la société de gestion de nos marques hôtelières PRIVÀ et REVIER. Depuis notre siège social à Lenzerheide, nous développons des sites pour nos deux concepts hôteliers et sommes responsables de la commercialisation et de la direction du groupe. Nous réinventons l’hôtellerie et recherchons des personnes dynamiques, prêtes à se lancer dans de nouvelles aventures et à sortir des sentiers battus. 

« Tout est possible, rien n’est obligatoire » : telle est la devise de PRIVÀ. Les clients séjournent dans des appartements élégants et peuvent, s’ils le souhaitent, bénéficier des services d’un hôtel. Les établissements PRIVÀ sont situés dans des destinations de vacances triées sur le volet. 

Revier est une marque hôtelière jeune et dynamique dont les établissements sont situés dans des lieux ou des villes riches en expériences. Son concept lifestyle mise sur un design moderne, une ambiance conviviale et décontractée, ainsi qu’une offre gastronomique et de boissons tendance. 

Pour renforcer notre équipe opérationnelle au siège social, nous recherchons ta candidature au poste de

Spécialiste des opérations MICE – Groupes/Sport

À ce poste, vous rendrez compte directement au responsable des opérations et serez en charge des processus de réservation centralisés du groupe hôtelier pour les marques PRIVÀ et Revier, en mettant l’accent sur les mariages, les groupes et les équipes sportives. Vous traitez les demandes écrites et téléphoniques, établissez des devis personnalisés et coordonnez les réservations ainsi que les événements jusqu’à leur bon déroulement.

Vos missions comprennent également la gestion des réservations individuelles et de groupe dans le système PMS Mews, la gestion des tarifs et des restrictions, ainsi que la gestion des canaux de distribution. En tant que support de niveau 2, tu apportes ton aide pour les demandes de réservation complexes et travailles en étroite collaboration avec nos hôtels ainsi qu’avec nos partenaires internes et externes. Ton poste est basé au siège social dans les Grisons (actuellement à Lenzerheide, à l’avenir à Coire). Des missions régulières dans nos hôtels viennent compléter ton champ d’activité.

Tu justifies d’une formation commerciale complète dans le secteur hôtelier et de plusieurs années d’expérience professionnelle, idéalement dans le domaine des réservations, de la réception ou du MICE. Tu travailles de manière structurée, tu es orienté(e) vers les solutions et le service, et tu possèdes une grande affinité pour les systèmes numériques. Doté(e) d’un esprit engagé, tu as une approche globale, tu aimes travailler de manière transversale et tu es ouvert(e) aux nouveaux défis. Si nécessaire, tu apportes également ton soutien aux opérations quotidiennes de l’hôtel. Ta langue maternelle est l’allemand et tu maîtrises parfaitement l’anglais à l’oral comme à l’écrit. Idéalement, tu possèdes également de bonnes connaissances en français.

Un poste varié t’attend, avec des perspectives d’évolution au sein de notre groupe hôtelier en pleine croissance. Nous proposons des conditions d’emploi attractives, de nombreux avantages sociaux et une équipe engagée qui se soutient mutuellement. Tu te sens à l’aise dans un environnement dynamique et tu relèves les défis avec enthousiasme ? Alors nous nous réjouissons de faire ta connaissance.

Contact

Claudia Grolimund I Responsable des ressources humaines du groupe I Revier Hospitality Group I +41 58 330 66 88